国税庁のデータを見ると、「年収階級別」という表記があることをご存じでしょうか。 国税庁のデータでは「年収階層」という言葉に分け、国に届けられている給与所得者数と所得の構成割合が細かく区分けされています。 たとえば年収によ […]

わたしが次に取り組んだのは、気配りと心配りを個人の努力ではなく「サービス」として仕組みに落とし込むことでした。 どれだけ丁寧な気配りができても、それが属人的なものであれば、スタッフが変わるたびに品質がぶれてしまいます。 […]

わたし自身、東京の一等地と言われている街で富裕層や経営者の方々を顧客としたビジネスを行ってきました。 フラワーショップ時代には「高相利でありながら豪華に見える」心から喜ばれる商品設計を追求したオリジナルギフトの販売を手が […]

六本木にフラワーショップを開業した2000年は、ちょうど六本木ヒルズが着工した年でもありました。 街全体が変わろうとしていた、象徴的なタイミングだったと思います。 開店当初は、飲食店勤務時代からのお客様がイベントなどで利 […]